L'Observatoire Achats & Innovations KEDGE Executive Education
Chaque année, les travaux de Romaric Servajean-Hilst, professeur associé et Directeur académique du MAI Executive Education à KEDGE Business School, offrent un éclairage essentiel sur les mutations en cours dans le monde des achats. Expert reconnu du management des Achats et de l’innovation collaborative, il présente la sixième édition de son enquête pour les professionnels du secteur.
71% des jeunes acheteurs ont utilisés 1 IA générative au travail au 1er trimestre 2025 - soit un bond de 18% en 6mois des données de l'Observatoire Achats & Innovations KEDGE Executive Education.
L’Intelligence Artificielle redéfinit la fonction achats
L’intelligence artificielle et plus spécifiquement l’IA générative transforme en profondeur la fonction achats. Désormais intégrée dans de nombreux outils et processus, elle ouvre la voie à une nouvelle ère pour les directions achats, entre automatisation, autonomie accrue et gains d’efficacité. Selon une étude Gartner, 50 % des entreprises auront d’ici 2027 recours à des solutions d’IA pour analyser les risques contractuels dans leurs négociations fournisseurs.
La fonction achats qui est composée entre autres de nombreuses tâches administratives et répétitives (appels d’offres, gestion des factures, rapprochement de bons de commande, suivi des dépenses…), elle bénéficie pleinement de l'automatisation rendue possible par l’IA. On observe aussi l’émergence de véritables agents IA, capables de dialoguer en langage naturel avec les acheteurs, de générer des analyses ciblées ou encore de proposer des scénarios de sourcing en un simple prompt.
L’objectif : passer de l’automatisation à l’autonomisation, en plaçant la technologie au service de la décision, tout en maintenant un haut niveau de contrôle.
Pour autant, l’humain reste central. Comme le rappelle Romaric Servajean-Hilst, professeur associé à KEDGE Business School et expert en management des achats, l’IA ne doit pas faire perdre à l’acheteur sa capacité d’analyse critique
Le risque principal est de rater les détails qui font toute la différence, comme une clause clé ou une innovation fournisseur inattendue.
L'événement
Lundi 1er juin, à l’invitation du CNA Nouvelle-Aquitaine, il a présenté en avant-première les résultats de sa nouvelle enquête menée auprès de 250 entreprises, autour de trois grands axes :
- Quelles transformations et quels leviers dans la fonction Achats en 2025 ?
- Quelles orientations prendre en ces temps d’incertitudes géopolitiques et technologiques ?
- Importance de l’expertise achats métiers faces aux opportunités et risques des IA
L’événement a également permis d’ouvrir la discussion avec des intervenants experts : Nicolas Château sur la gestion des risques d'achats et Matthieu Leroy sur les impacts géopolitiques.
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