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KEDGE a accompagné Swiss Life autour d’un programme de transformation managériale d’envergure.

le 03/11/2021
Fondé en Suisse en 1857, le groupe Swiss Life est, en France, le spécialiste de l’assurance de personnes en Retraite, Patrimoine, Prévoyance et Santé et expert auprès des indépendants et chefs d’entreprises.
La collaboration entre le groupe et KEDGE a permis, entre autres, l’élaboration d’un programme certifiant sur mesure, destiné à près de 300 managers : le programme Manager’s life.

Le programme de transformation managériale "Managers'Life".

L’aventure a démarré en 2019, lorsque le groupe Swiss Life a fait appel à KEDGE, Ecole reconnue pour son expertise en leadership et en posture managériale auprès des professionnels, et pour son savoir-faire dans la conception et le déploiement de dispositifs d’accompagnement auprès des grands groupes.

Swiss Life avait en effet comme objectif de faire évoluer le rôle de ses managers vers celui de leader de la transformation au service de la performance, et de leur permettre d’être pleinement acteur de leur vie professionnelle.

La réponse de KEDGE : un programme différenciant et disruptif

Le dispositif de formation mis en place combinait plusieurs modes d’apprentissage : e-learning, conférences digitales, ateliers collaboratifs, intelligence collective, inspiring workshops, mises en situation, études de cas…

Ce sont ainsi 170 ateliers et workshops différents qui ont été réalisés.

Les ateliers d’intelligence collective ont été particulièrement plébiscités par les managers : ils leur ont permis de développer les compétences de leadership à partir de situations concrètes vécues et partagées. Ils ont également aimé le fait de pouvoir partager et échanger avec des Managers d’autres directions et de pouvoir croiser leurs pratiques pour favoriser une culture managériale commune. 
La crise sanitaire a également nécessité une bascule du programme en 100 % distanciel avec un ajustement des contenus et des méthodes pédagogiques. A l’instar du présentiel, les formats en distanciel ont, eux aussi, été différenciants, disruptifs et collaboratifs avec une pédagogie axée sur l’opérationnalité et la résolution de problématiques d’animation d’équipe.

La création d’une communauté de managers

Manager’s Life est un dispositif amplificateur, par sa dimension transversale et globale. Pour la première fois au sein de Swiss Life, un parcours de formation s’est adressé à l’ensemble de la communauté managériale (Directeurs, Managers et Managers de proximité) :  3 promotions se sont chevauchées, comprenant chacune 5 parcours interconnectés qui se sont déroulés en parallèle. 289 managers ont fait ainsi partie de cette promotion de nouveaux managers. 

Le programme Manager’s Life a permis à 98 % des participants, d’obtenir le Certificat KEDGE

Une valorisation de l’employabilité 

Les valeurs déployées au travers de ce parcours sont la valorisation des compétences, la reconnaissance de l’engagement des managers et de leur contribution à la construction d’une culture managériale commune.
Des résultats concrets de la performance dans les pratiques managériales ont déjà pu être mesurés. L’accompagnement des managers sera poursuivi avec des ajustements des parcours pour être toujours en phase avec les enjeux du rôle de leader de demain, la diffusion des bonnes pratiques développées pendant les ateliers et le maintien de la dynamique d’une communauté managériale active. 

"Nos nouveaux modes de fonctionnements combinés à la prise en compte d’équipes multi sites soulèvent de nouveaux enjeux. Intégrer de façon efficiente toutes ces nouveautés pour consolider et ancrer nos acquis dans la durée est aujourd’hui la priorité ".

Tanguy Polet CEO Swiss Life France

"Nous sommes très fiers d’avoir accompagné les managers Swiss Life France autour d’un parcours ambitieux d’évolution. Face aux nouveaux enjeux actuels, la transformation et l’adaptation permanente sont des facteurs majeurs de développement. Les dispositifs d’accompagnement globaux, incluant la formation, sont de véritables clés de réussite pour ces évolutions, tant sur un plan collectif qu’individuel".

Jean-Luc FAYE, Directeur de KEDGE Executive Education

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