Les fondamentaux du marketing

Comprendre son environnement, identifier sa cible, adapter son message, fixer des objectifs smart et identifier les leviers pour les atteindre, tels sont les enjeux d’une stratégie marketing. Cette formation vous permettra d’acquérir la compréhension et les compétences en marketing nécessaires pour participer au développement commercial de votre activité.

• Comprendre la démarche marketing et identifier les leviers d'actions associés
• Mettre en œuvre et utiliser les outils permettant de cerner la demande du marché
• Maîtriser les fondamentaux de la gestion commerciale
• Savoir construire un plan d'actions marketing adapté permettant d'agir sur le marché.

• Identifier les leviers marketing d'une activité dans la perspective d'assurer une cohérence entre la démarche stratégique et la démarche opérationnelle
• Etablir un ensemble d'actions commerciales traduisant les enjeux du marketing de l'entreprise

Toute personne souhaitant acquérir ou renforcer ses compétences en marketing pour participer au développement commercial de son entreprise.

Le marketing en entreprise

• Pourquoi le marketing dans une entreprise ?
• Les impacts du marketing dans l’entité entreprise ?
• La posture marketing

Le comportement du consommateur en forte évolution

• Le processus d’achat
• La pyramide de Maslow et ses évolutions dans un environnement pénétré par les technologies de l’information
• Le consommateur «post moderne »
• Des comportements d’achat en (r)évolution

La segmentation

• Le concept de segmentation
• Critères et méthodes en vigueur
• Les outils technologiques et la segmentation

Différenciation et positionnement

• Définitions, champs, concepts et outils
• Les stratégies adoptées
• L’impact du recours à l’ omnicanal sur la différenciation et le positionnement

Les nouveaux fondamentaux du marketing 

• Les nouvelles notions : POEM, ciblage et big Data, automatisation, données personnelles, permission marketing
• Les tendances : la transparence et le live, la viralité et les influenceurs, l’expérience utilisateur et la personnalisation, le dialogue continu, les algorithmes et le marketing predictif
• Les nouveaux leviers : inbound marketing, connaissance client, expérience client

• Ateliers, exercices, mises en situation, études de cas pour s’entrainer à l’application des concepts dans des situations fictives proches de l’univers professionnel
• Discussions / débats entre les participants pour échanger idées, expériences vécues et bonnes pratiques issues de cultures d’entreprises diverses

• Evaluation sur la base d’une étude de cas, on attend que le stagiaire se positionne sur la pertinence des plans d’actions marketing en fonction des objectifs généraux de l’entreprise.
• Cette formation valide le Bloc de compétences 5 « Construire un plan d’actions marketing » du Programme Management Général (PMG) en formation continue.