Les fondamentaux du marketing

Comprendre son environnement, identifier sa cible, adapter son message, fixer des objectifs smart et identifier les leviers pour les atteindre, tels sont les enjeux d’une stratégie marketing. Cette formation vous permettra d’acquérir la compréhension et les compétences en marketing nécessaires pour participer au développement commercial de votre activité.

• Préciser sa stratégie marketing et commerciale en tenant compte de son environnement,
• Optimiser le parcours achat de ses prospects et clients en s'appuyant sur les atouts du digital,
• Elaborer son plan d'action marketing, mettre en œuvre sa démarche et mesurer les résultats.

• Identifier les leviers marketing d'une activité dans la perspective d'assurer une cohérence entre la démarche stratégique et la démarche opérationnelle
• Etablir un ensemble d'actions commerciales traduisant les enjeux du marketing de l'entreprise

Toute personne souhaitant acquérir ou renforcer ses compétences en marketing.

Un autodiagnostic permettant d'analyser ses pratiques est communiqué en amont du séminaire.

Comprendre les nouvelles modalités de consommation

• Evolutions majeures : impacts du numérique et modalités de consommation,
• Parcours client : décision d'achat, points de contact, Funnel de vente,
• Gestion des parties-prenantes et motivations d'achat,
• Approche "Customer centric" : culture, expérience et satisfaction "client",
• Tendances marketing : Smarketing, Phygital, Inbound marketing, street marketing…

Maîtriser les enjeux de la fonction marketing

• Les 4 piliers de la démarche,
• De la stratégie d'entreprise à la mise en œuvre commerciale : vision, "cap" et actions,
• Création de valeur et différenciation,
• Gestion de la marque et communication.

Préciser sa stratégie marketing

• Analyse marketing : étude de marché, audit marketing, marketing produit, 
• Environnement et marché : P.E.S.T.E.L, M.O.F.F., zone de chalandise,
• Concurrence et veille concurrentielle,
• 6 piliers de l'avantage concurrentiel : choix et stratégie de développement.

Construire et piloter son plan d'action marketing

• De la stratégie marketing à la mise en œuvre opérationnelle : objectifs "S.M.A.R.T."
• Analyse de son portefeuille client : segmentation, ciblage, matrice A.B.C et "Potentiels",
• Analyse de son offre : positionnement et repositionnement,
• Mix-marketing : 6 "P" et arbitrages marketing,
• Budget : matrice I.C.E, indicateurs (KPIs), tableau de bord de suivi et R.O.I.

• Alternance d'ateliers pratiques, d'analyses réflexives (intelligence collective) et apports du formateur. Elaboration d'un plan d'action marketing : cas réel.

• Evaluation sur la base d’une étude de cas, on attend que le stagiaire se positionne sur la pertinence des plans d’actions marketing en fonction des objectifs généraux de l’entreprise.
• Cette formation valide le Bloc de compétences 5 « Construire un plan d’actions marketing » du Programme Management Général (PMG) en formation continue.