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Le tableau de bord

Contrôle de la performance et indicateurs de gestion (KPI)

Durée

3 jours

Reconnaissance

Attestation

Langue

Français

Tarif

1740 €

Campus de Bordeaux

Session Novembre 2019

7, 8 novembre, 21 novembre

Format : Présentiel

Objectifs

  • Identifier les facteurs clés de succès d'une activité.
  • Acquérir la méthodologie pour élaborer un tableau de bord
  • Déterminer les indicateurs pertinents de son activité et les rendre plus lisibles pour faciliter la formalisation d'un plan d'action.
  • Créer une dynamique de gestion et de communication autour du tableau de bord
  • Fil rouge : la performance de l’entreprise et l’accompagnement au changement grâce à la mise en place de ses tableaux de bord. 

Public

  • Toute personne désireuse d’acquérir et/ou d’accroître ses compétences en gestion : Services comptable, de gestion ou de production, Gestionnaire de centre de profit, Créateur ou Repreneur d’entreprise

Pré-requis

  • Connaissance des éléments fondamentaux de la gestion d’une entreprise

Programme

Connaître la méthodologie de la création d’un tableau de bord

  • Définition du cadre de pilotage de l’entreprise
  • Définition et clarification des objectifs de l’entreprise
  • Détermination des données pertinentes à intégrer dans l’élaboration d’un tableau de bord (données de l’environnement de l’entreprise, des orientations stratégiques, des points faibles à améliorer, des points forts à consolider)

Mettre en place, valider et adapter son tableau de bord

  • Définir les points clés de son activité
  • Déterminer les indicateurs de performance (KPI) 
  • indicateurs sur l’activité commerciale 
  • indicateurs d’activité pour la production ou les services  
  • indicateurs financiers 
  • indicateurs Ressources Humaines 
  • Déterminer les seuils d’alerte et leur déclenchement
  • Mettre en place un test de validité des indicateurs
  • Connaître la durée de validité de l’outil
  • Savoir le modifier et le faire évoluer

Apprendre à communiquer et savoir présenter son activité grâce au tableau de bord

  • Communiquer avec son équipe
  • Mettre en place et adapter son reporting
  • Clarifier la lisibilité des informations dans le tableau de bord
  • Partager les informations du tableau de bord en interne
  • Communiquer et présenter son entreprise avec le  tableau de bord
  • Piloter la performance de son équipe commerciale
  • Anticiper la gestion du changement

Méthodes et outils pédagogiques

  • Apports conceptuels et méthodologiques
  • Ateliers, exercices, mises en situation, études de cas pour s’entrainer à l’application des concepts dans des situations fictives proches de l’univers professionnel.
  • Discussions / débats entre les participants pour échanger idées, expériences vécues et ‘bonnes pratiques’ issues de cultures d’entreprises diverses

Évaluation et sanction

  • Attestation de formation Kedge
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