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Développer son efficacité relationnelle

Mieux communiquer par une meilleure connaissance de soi et des autres

Durée

3 jours

Reconnaissance

Attestation

Langue

Français

Tarif

1440 €

Campus de Bordeaux

Session Octobre 2019

14, 15, 21 octobre

Format : Présentiel

Objectifs

  • Se sensibiliser à des outils de communication interpersonnelle et intégrer ces outils dans sa communication
  • Respecter l’autre et se faire respecter
  • Se positionner positivement dans une équipe

Public

  • Tout public

Programme

La programmation neurolinguistique

  • Étude de son système de perception et de représentation.
  • Utilisation optimale de ce système.
  • Évolution à l’intérieur des autres systèmes.
  • Maîtrise des moyens d’influence.
  • Recherche du contact positif et de l’accord

L’analyse transactionnelle

  • Étude des différents états du Moi.
  • Identification des transactions.
  • Utilisation de ces transactions en entreprise : enrichissement des tâches / résolution de conflits / créativité / efficacité

La connaissance de soi et des autres

  • L'entrée en communication : les éléments qui favorisent la réussite
  • Les signes de reconnaissance : théorie et jeux de rôles
  • Les a priori, les jugements de valeur
  • Le verbal et le non verbal, la gestuelle
  • La voix : travail sur les tonalités, le rythme, la modulation
  • Les outils au service d'une relation gagnante : se repérer par rapport à l'interlocuteur
  • Le repérage de ses points forts et faibles : égogramme, grilles

Méthodes et outils pédagogiques

  • Éléments théoriques suivis de nombreux cas d’expérimentation permettant de mesurer la validité des méthodes
  • Un stage très dynamique qui met les stagiaires en situation de communication guidée
  • Accompagnement à la mise en place des engagements et au développement de nouveaux comportements au poste de travail grâce au retour sur expérience et aux échanges de pratiques

Évaluation et sanction

  • Attestation de formation Kedge
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