NOTRE ÉQUIPE A VOTRE ÉCOUTE : Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 au 0800 133 333 (appel non surtaxé)

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Durée

3 jours

Reconnaissance

Attestation

Langue

Français

Tarif

1440 €

Campus de Bordeaux

Session Octobre 2019

24, 25 et 13 novembre 2019

Campus de Marseille

Session Octobre 2019

22, 23 octobre, 6 novembre

Format : Présentiel

Objectifs

  • Mesurer les facteurs importants dans l’affirmation de soi
  • Mieux se connaître pour mieux communiquer
  • Analyser une situation dans toutes  ses dimensions

Public

  • Toute personne désireuse de gagner en efficacité relationnelle

Programme

Les comportements et profils de personnalités

  • Les grands types
  • L’écoute
  • Le rapport de confiance à l’autre

Les émotions

  • Leur rôle
  • L’expression des émotions
  • La maîtrise de soi dans les situations de tension

Étude de différentes situations de la vie professionnelle

  • Les facteurs constitutifs d’une situation
  • Le contournement des facteurs «négatifs»
  • Les moyens pour «oser faire et oser dire»

Les ressources personnelles

  • Leur identification
  • Leur utilisation dans les situations difficiles
  • Le processus de prise de décision en communication
  • L’affirmation de soi dans l’action : oser prendre des initiatives

L’image de soi et des autres/notions de perception, de relativité et de cohérence positive

  • Notions de perception
  • Relativité de décodage
  • Cohérence positive

Méthodes et outils pédagogiques

  • Travaux à partir de situations rencontrées par les participants
  • Apport de concepts et conseils personnalisés
  • Accompagnement à la mise en place des engagements et au développement de nouveaux comportements au poste de travail grâce au retour sur expérience et aux échanges de pratiques

Évaluation et sanction

  • Attestation de formation Kedge
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