NOTRE ÉQUIPE A VOTRE ÉCOUTE : Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h au 0800 133 333 (appel non surtaxé)

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Durée

3 jours

Reconnaissance

Certificat

Langue

Français

Tarif

1740 €

Campus de Bordeaux

Session Octobre 2019

17, 18, 24 octobre

Format : Présentiel

Objectifs

  • Comprendre la démarche marketing et identifier les leviers d'actions associés
  • Mettre en œuvre et utiliser les outils permettant de cerner la demande du marché
  • Maîtriser les fondamentaux de la gestion commerciale
  • Savoir construire un plan d'actions marketing adapté permettant d'agir sur le marché

Public

  • Toute personne souhaitant acquérir ou renforcer ses compétences fondamentales en marketing pour participer activement aux actions marketing de son entreprise et à son développement commercial

Pré-requis

  • Notion sur l'organisation d'entreprise et la relation client

Programme

Introduction

  • Les nouveaux enjeux marketing d’aujourd’hui 
  • La place des technologies de l’information dans l’évolution de la démarche marketing 
  • Les challenges à relever : la fidélité, la créativité, la valeur client, la différenciation, la place des réseaux sociaux, la e-notoriété, le multi et cross canal

Le marketing : définitions, champs et concepts

  • Pourquoi le marketing dans une entreprise ? 
  • Les impacts du marketing dans l’entité entreprise ?
  • Les concepts clefs du marketing aujourd’hui 
  • La posture marketing 

Le comportement du consommateur 

  • Le processus d’achat 
  • La pyramide de Maslow et ses évolutions dans un environnement pénétré par les technologies de l’information  
  • Les nouvelles attentes du consommateur 
  • Le consommateur «post moderne »
  • Le comportement d’achat de l’internaute 

La segmentation 

  • Le concept de segmentation
  • Critères et méthodes en vigueur
  • Les outils technologiques et la segmentation 

Différenciation et positionnement

  • Définitions, champs, concepts et outils 
  • Les stratégies adoptées 
  • L’impact du recours au multi et cross canal sur la différenciation et le positionnement 

Méthodes et outils pédagogiques

  • Apports conceptuels et méthodologiques
  • Ateliers, exercices, mises en situation, études de cas pour s’entrainer à l’application des concepts dans des situations fictives proches de l’univers professionnel.
  • Discussions / débats entre les participants pour échanger idées, expériences vécues et ‘bonnes pratiques’ issues de cultures d’entreprises diverses

Évaluation et sanction

  • Evaluation sur la base d’une étude de cas, on attend que le stagiaire se positionne sur la pertinence des plan d’actions marketing en fonction des objectifs généraux de l’entreprise.
  • Cette formation valide le Bloc de compétences 5 « Construire un plan d’actions marketing » du diplôme Programme Management Général (PMG) en formation continue. Il ouvre la possibilité pour ceux qui le souhaitent de capitaliser ultérieurement ce programme par une VAE

 

 

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