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Durée

5 jours

Reconnaissance

Certificat

Langue

Français

Tarif

2550 €

Campus de Bordeaux

Session Novembre 2019

19, 20, 28, 29 novembre 5 décembre

Format : Présentiel

Objectifs

  • Acquérir de nouvelles cartes de lecture pour développer sa compétence professionnelle
  • Développer son style de communication et de management dans des environnements instables
  • Acquérir plus d’aisance pour faire face aux situations difficiles

Public

Dirigeants, managers, responsables d’équipe, cadres.

Pré-requis

Manager ou travailler en équipe pour appliquer ces modèles de communication.

Programme

Process Com : développer son intelligence relationnelle (2 jours)

  • La structure de la personnalité
  • L’identification de son propre type et de ses interlocuteurs
  • Les besoins psychologiques liés à chacune des personnalités
  • La stratégie de communication et motivation
  • La prévision des comportements types dans les situations d’échec
  • Les moyens de lutte pour sortir de situations de mécommunication et aller vers la convergence

Etre efficace dans la complexité (3 jours)

  • Manager la complexité 
    • Appréhender les mutations spécifiques et complexes qui impactent les organisations
    • Les relations
    • Les nouvelles formes de management : à distance, multiculturel, situationnel
    • A partir d'exercices et d'ateliers, les participants travaillent sur des situations concrètes de complexité qu'ils vivent dans leur pratique professionnelle :
      • les représentations et les croyances
      • le complexe et le compliqué
      • les différences de culture
      • l'écoute professionnelle
  • L'assertivité
    • Qu'est-ce qu'une affirmation de soi positive ?
    • Repérer son mode d'affirmation au quotidien et adopter des comportements alternatifs adaptés aux situations.
    • Appréhender les techniques pour s'affirmer positivement
    • Apprendre à gérer ses réactions et celles de ses collaborateurs face aux situations difficiles
    • Formaliser un plan personnel de progrès

Méthodes et outils pédagogiques

  • Apports conceptuels et méthodologiques.
  • Ateliers, exercices pratiques pour s’entrainer à l’application des modèles de communication en situations professionnelles
  • Les modules peuvent être achetés séparement

Évaluation et sanction

  • Evaluation : rédaction d’un livret d’auto analyse, on attend du participant la rédaction d’un plan de progrès individuel visant l’amélioration de son efficacité professionnelle en matière de communication.
  • Certificat de formation validant le Bloc de compétences 13 « Développement personnel » du diplôme Programme Grande Ecole (PGE) en formation continue, ce qui ouvre la possibilité pour ceux qui le souhaitent de capitaliser ultérieurement ce programme par une VAE
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