NOTRE ÉQUIPE A VOTRE ÉCOUTE : Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 au 0800 133 333 (appel non surtaxé)

Fermer

Reconnaissance

Certificat

Langue

Français

Tarif

3360 €

Campus de Paris

Session Décembre 2019

Nous consulter

Format : Blended

Objectifs

  • Définir les orientations stratégiques de l’organisme conformément aux résultats de l’analyse du contexte 
  • Analyser le contexte externe et interne de l’entreprise en utilisant les méthodes d’analyse stratégique.
  • Concevoir, analyser et un suivre un tableau de bord stratégique
  • Proposer un plan d’action adapté

Public

Cadres ou futurs cadres impliqués dans les démarches QSE/Risque; Managers de système QSE/Risque; Managers de démarches d’excellence, responsabilité sociétale ou développement durable; consultants, formateurs, auditeurs accompagnant les démarches QSE/Risque.

Pré-requis

  • Titulaire d’un diplôme Bac +4 minimum ou équivalent avec 3 ans d’expérience pro
  • Titulaire d’un diplôme Bac +2 avec 5 ans d'expérience pro
  • Titulaire d’un diplôme Bac +3 avec 3 ans d'expérience pro

Programme

Bloc 1 : Contribuer au diagnostic stratégique et à la définition des axes stratégiques (3 jours de présentiel, et 45 heures en distanciel)

  • Management, processus et qualité : Comprendre les concepts et les approches du management des processus stratégiques, de réalisation et de support Modélisation, outil de pilotage : Utiliser les outils de la modélisation d'entreprise pour représenter les systèmes de décision : la méthode GRAI.
  • Connaître et comprendre les principes et les composants importants d'une politique et d'une stratégie de communication interne et externe en entreprise.
  • Benchmarking et Référentiels d'Excellence ; EFQM :  Organiser l'autoévaluation des entreprises à partir des référentiels de Prix Qualité ; savoir prescrire et choisir une démarche Prix Qualité adaptée à la stratégie de l'entreprise.
  • Comprendre les démarches de Benchmarking et de Reengineering et savoir comment ces outils peuvent s'intégrer dans les démarches qualité.

Bloc 2 : Construire un tableau de bord stratégique (2 jours de présentiel et 21 heures en distanciel) Mettre en évidence l'importance de la notion de mesure et savoir mettre en place des indicateurs qualité : introduction à la méthode ECOGRAI, méthode BALANCED SCORE CARD, démarche « performance prism » 

Décliner une vision en stratégie et facteurs clés de succès, puis en plan d'actions, sur les 4 axes qui structurent la performance de tout organisme : le financier, la satisfaction client, les processus internes et l'apprentissage organisationnel ; connaître le principe des tableaux de bord stratégiques, prospectifs ou équilibrés

Méthodes et outils pédagogiques

  • Une partie en E-learning distanciel 
  • Apports conceptuels et méthodologiques
  • Ateliers, exercices pour s’entrainer à l’application des concepts dans des situations fictives proches de l’univers professionnel.
  • Discussions / débats entre les participants pour échanger idées, expériences vécues et ‘bonnes pratiques’ issues de cultures d’entreprises diverses
  • Les modules peuvent être achetés séparément

Évaluation et sanction

  • Evaluation : étude de cas EFQM, analyse argumentée  portant sur la résolution de cas et de problématique inspirées d’un contexte réel d’entreprise
  • Certificats de formation validant le Bloc de compétences 1 « Contribuer diagnostic stratégique et à la définition des axes stratégiques » et 2 « Construire un tableau de bord stratégique » du diplôme « Manager de système qualité sécurité environnement » (ISMQ), Titre de niveau I inscrit au RNCP, en formation continue.
Retour en haut